1. Основные положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Сорокопудовой Владиславы Валентиновны, далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В Оферте используются следующие основные определения и термины:

• «Психолог» – индивидуальный предприниматель Сорокопудова В.В.
• «Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Оферте, включая все его приложения.
• «Клиент» – физическое лицо, заключившее с Психологом договор на условиях, содержащихся в Оферте.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты.
• «Психологические услуги» – индивидуальные консультации онлайн и офлайн, групповые консультации онлайн и офлайн, индивидуальная супервизия онлайн и офлайн, групповая супервизия онлайн и офлайн, информация о которых представлена на сайте www.sorokopudova.ru и на канале https://t.me/psysorokopudova

1.3. Запись на консультацию (заказ услуг Психолога) является подтверждением принятия изложенных ниже условий и Акцептом Оферты, что считается равносильным заключению договора об оказании услуг на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее Акцепт Оферты, становится Клиентом.
1.5. Запись на консультацию (заказ услуг Психолога) также обозначает ознакомление с Политикой конфиденциальности и Положением об обработке персональных данных клиентов и согласие на обработку персональных данных (Приложение № 1 к Оферте) в целях исполнения Психологом своих обязанностей по настоящему договору.

Преддоговорные условия

1. Решение Клиента работать с Психологом является добровольным.
2. Психолог и Клиент могут состоять только в отношениях, ограниченных рамками процесса оказания психологических услуг. Дружеские, интимные, деловые отношения между Клиентом и Психологом не допускаются.
3. Консультирование несовершеннолетних Клиентов осуществляется только с письменного разрешения родителей или опекунов.
4. За результативность работы Психолог и Клиент несут равную ответственность.
5. Сексуальные отношения и иное использование другого в личных целях не допускается. Это в равной степени касается обеих сторон - Психолога и Клиента.

2. Предмет Оферты
2.1. Предметом Оферты является предоставление Клиенту различного вида психологических услуг – индивидуальные психологические консультации офлайн и онлайн, длительная психологическая работа офлайн и онлайн, представляющая из себя ряд регулярных консультаций, индивидуальная и групповая супервизия офлайн и онлайн, в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на сайте: www.sorokopudova.ru и на канале t.me/psysorokopudova

3. Стоимость, порядок оплаты и получения услуг
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в Приложении №2 к Оферте.
3.2. Периодически проводится индексация стоимости услуг. О предстоящих изменениях в стоимости Клиенты оповещаются заранее. 
3.3. Оплата всех услуг осуществляется постфактум, в день оказания услуги. Оплата осуществляется безналичным способом.
3.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за сроки и правильность производимых им платежей.
3.5. В случае предоставления скидки размер скидки и новая стоимость указываются в дополнительном соглашении.
3.6. Длительность одной индивидуальной консультации или индивидуальной супервизии - 50 минут. Длительность групповых встреч определяется в каждом случае индивидуально. Опоздание сокращает время консультации на время опоздания. При этом оплачивается полная стоимость консультации.
3.7. Обычная частота консультаций - 1 раз в неделю. В особых случаях количество встреч в неделю может быть увеличено до двух или трех.
3.8. Обе стороны могут по уважительной причине отменить консультацию, предупредив об этом заранее. При отмене менее, чем за сутки, и/или отсутствии предупреждения об отмене Клиент оплачивает полную стоимость консультации.
3.9. Выезд на дом, встречи на нейтральной территории и пр. не осуществляются.
3.10. Для эффективности и результативности работы нужны методичность и регулярность, без длительных перерывов и частых пропусков. Исключение - перерыв на отпуск или больничный Клиента или Психолога.
3.11. Долгосрочная (не разовая консультация) работа должна быть завершена, а не прервана. Это означает, что завершить работу - совместное решение Клиента и Психолога, а не прерывание работы в одностороннем порядке. И в случае планового, и в случае досрочного завершения работы необходимы одна или несколько завершающих встреч. Если Клиент решает сделать перерыв в работе, проводится консультация, на которой обсуждаются причины и возможные последствия перерыва в работе, подводятся промежуточные итоги, назначается время возвращения к работе, определяются потенциальные цели и задачи.


4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Психолога
4.1.1. Психолог обязан оказывать психологические услуги в соответствии с условиями Оферты.
4.1.2. Психолог обязан оказывать услуги в согласованные с Клиентом дату и время. Психолог имеет право перенести дату и время консультации, максимально заранее сообщив об этом Клиенту и согласовать новые дату и время с Клиентом.
4.1.3. Психолог обязан отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента не соответствует компетенциям Психолога.
4.1.4. Психолог имеет право в случае необходимости рекомендовать клиенту дополнительные консультации у специалистов  смежных профессий - невролога, клинического психолога, психиатра.
4.1.5. Психолог имеет право делать заметки по итогам проведенной консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. При этом Психолог обязан предпринимать меры по надежному хранению этих заметок в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.1.6. Психолог имеет право предложить Клиенту делать аудиозаписи консультаций в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. При этом Психолог обязан предпринимать меры по надежному хранению этих аудиозаписей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.1.7. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при аморальном и антисоциальном поведении Клиента, при несвоевременной оплате услуг, при появлении на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.1.8. Психолог обязан соблюдать конфиденциальность (не передавать информацию о клиенте третьим лицам, в том числе родственникам клиента и т.д.) в соответствии с Политикой конфиденциальности. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством РФ, а также при работе Психолога в супервизиях и интервизиях (при этом персональные данные Клиента - имя, узнаваемые детали и пр. – максимально обезличиваются).
4.1.9. Психолог имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. При этом Психолог обязан своевременно оповестить Клиентов о внесенных изменениях, а также опубликовать на сайте www.sorokopudova.ru и на канале Психолога https://t.me/psysorokopudova официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.

4.2. Права и обязанности Клиента
4.2.1. Клиент имеет право получать от Психолога услуги, соответствующие условиям Оферты.
4.2.2. Клиент имеет право запрашивать информацию, касающуюся компетенции и квалификации Психолога, а также методов и стратегии работы.
4.2.3. Клиент обязан оплатить стоимость оказанной услуги в сроки и порядке, установленном в Оферте.
4.2.4. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4.2.5. Клиент имеет право делиться лишь той информацией, какой посчитает нужным, и всегда может отказаться отвечать на вопросы Психолога и не идти в происходящем процессе дальше, чем ему кажется необходимым и посильным. При этом Клиент обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических услуг и достижения качественного результата.
4.2.5. Клиент имеет право участвовать в каких-либо психологических и т.п. практиках вне работы с Психологом. При этом Клиент обязан сообщить об этом Психологу. Это необходимо для психологической безопасности Клиента и процесса.
4.2.6. Клиент имеет право отказаться от аудиозаписей консультаций.

5. Ответственность сторон
5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг и за эффективное использование своих профессиональных навыков: Психолог обязан верно и своевременно осуществлять психодиагностику; оказывать поддержку; быть внимательным и активным слушателем; выстраивать диалог и предлагать задания и упражнения, способствующие самоосознаванию клиента; определять стратегию работы в соответствии с целями и задачами Клиента.
5.3. Клиент несет ответственность за включенность в процесс и активное в нем участие - выполнение заданий и упражнений (в том числе предложенных для домашней работы), а также за регулярную посещаемость.
5.4. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность и полноту информации, предоставляемой Психологу, в том числе за сокрытие какой-либо информации, влияющей на достоверность диагностической картины и, соответственно, на выстраивание психологического процесса, - серьезное заболевание (психическое или соматическое), употребление наркотических и т.п. веществ и лекарственных средств, влияющих на психологическое состояние и т.д.
5.5. При офлайн-работе Психолог несет ответственность за организацию рабочего пространства. При онлайн-работе обе стороны несут ответственность за организацию рабочего пространства. Это должно быть уединенное, безопасное, закрытое пространство (не кафе, не парк и т.п.). Так же должна быть возможность установить на неподвижную поверхность используемый гаджет (например, ноутбук не должен быть на коленях, а мобильный телефон в руке).
5.6. При онлайн-работе в случае неполадок с интернет-связью, если эти неполадки делают невозможным оказание услуг, ответственность за невозможность оказания услуги несет сторона, на чьей стороне возникли неполадки. Если неполадки возникли на стороне Клиента, он оплачивает консультацию в полном объеме, как если бы она состоялась. Если неполадки возникли на стороне Психолога, он предлагает Клиенту другие дату и время консультации, а за несостоявшуюся консультацию, даже если она была частично проведена и прервана, оплата не взимается.
5.7. Клиент несет ответственность за своевременность и правильность оплаты услуг.
5.8. Психолог несет ответственность за соблюдение конфиденциальности в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Споры, разногласия сторон и прочие условия
6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему договору или в связи с ним, путём переговоров.
6.2. Любые споры и разногласия сторон по настоящему договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.

7. Реквизиты Психолога
Индивидуальный предприниматель Сорокопудова Владислава Валентиновна
ИНН 770501035456
ОГРНИП: 311774606200720
Контактный телефон: +7-903-107-26-92
Электронная почта: vladislava.sorokopudova@mail.ru


Приложение №1
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Положением об обработке персональных данных и добровольно и осознанно принимаю решение о предоставлении своих персональных данных ИП Сорокопудовой Владиславе Валентиновне (далее Оператор) ИНН 770501035456 ОГРНИП: 311774606200720

1. Целью обработки персональных данных является оказание психологических услуг, установление обратной связи с клиентами.
2. Согласие дается в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер контактного телефона, иная личная информация.
3. Согласие дается на следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных путем смешанной обработки персональных данных.
4. Согласие на обработку персональных данных дается на срок, определяемый в соответствии с законодательством РФ.
5. Согласие может быть отозвано путем направления уведомления Оператору персональных данных с требованием о прекращении обработки персональных данных на электронный адрес vladislava.sorokopudova@mail.ru
6. Адреса сайтов, собирающих, хранящих и обрабатывающих данные: www.sorokopudova.ru, https://t.me/psysorokopudova
7. Фактом подтверждения согласия на обработку персональных данных прошу считать мой запрос на получение психологической услуги.

Приложение №2

СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПСИХОЛОГА

1. Индивидуальная консультация офлайн - 7000 рублей.
2. Индивидуальная консультация онлайн - 5000 рублей.
3. Индивидуальная супервизия офлайн - 5000 рублей.
4. Индивидуальная супервизия онлайн - 4000 рублей.